Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Victor Marquina ("Ducha Home") · NIE Y9753109L · Daganzo de Arriba, Comunidad de Madrid, España · hola@duchahome.com · 677 400 089.

2. Qué datos tratamos

Cuando nos contactas por WhatsApp, teléfono o email tratamos los datos que tú nos facilitas: nombre, teléfono, dirección de la vivienda a reformar y las fotografías o medidas de tu baño que decidas compartir.

Si usas el asistente virtual de la web, los mensajes que escribes se envían a nuestra infraestructura y se procesan mediante la API de Google (Gemini) para generar la respuesta; si nos facilitas nombre y teléfono a través del asistente, los guardamos para atender tu solicitud de presupuesto. La web utiliza además una medición de audiencia propia y anónima (páginas vistas, origen de la visita, tipo de dispositivo) que no usa cookies ni te identifica.

3. Finalidad y legitimación

Usamos tus datos exclusivamente para elaborar tu presupuesto, coordinar la visita técnica y prestar el servicio contratado (ejecución de medidas precontractuales y contrato, art. 6.1.b RGPD).

4. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y de garantías.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Si nos escribes por WhatsApp, el tratamiento se rige además por la política de privacidad de WhatsApp (Meta).

6. Cookies

Este sitio funciona sin cookies de rastreo. Únicamente si las aceptas en el banner de la página principal se activan cookies de marketing de terceros para medir nuestra publicidad. El detalle de proveedores y cómo cambiar tu elección está en la política de cookies.

7. Tus derechos

• Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Reclamación ante la AEPD (aepd.es) si consideras vulnerados tus derechos.

Puedes ejercerlos escribiendo a hola@duchahome.com.